• Continguts
    1. Definició del conflicte i classificació dels elements
    • Classificació de les tipologies de conflictes (Moore,1995)
    • Exposició dels elements de conflicte
    2. Tècniques de comunicació i gestió emocional
    • Definició dels elements en la comunicació segons diverses teories
    • Identificació d'elements importants de la comunicació per reduir malentesos
    • Exposició de ferramentes per a la gestió emocional
    3. Eines aplicables a la gestió del conflicte
    • Classificació dels elements per a una negociació eficaç
    • Tècniques de resolució de conflicte
    • Anàlisi d'exemples pràctics

Compateix

  • Descripció
  • Calendari
  • Destinataris i criteris d'accés
  • Continuïtat i sortides professionals

  • El curs Resolució de Conflictes ensenya a elaborar estratègies que permetin resoldre situacions conflictives amb la màxima eficàcia possible.

    Els objectius de la formació són:

    • Assimilar els conceptes claus per identificar conflictes
    • Sensibilitzar davant de situacions de conflicte a partir de casos practics
    • Aquirir eines de comunicació i gestio emocional davant de situacions conflictives
    • Adquirir eines aplicables a la gestió de conflictes

    Aquests curs de 30 hores de durada està 100% subvencionat pel Consorci per la Formació Contínua de Catalunya. Va adreçat prioritàriament a treballadors ocupats de l'empresa privada. També, en menor grau, poden inscriure’s treballadors de l'administració pública i persones en situació d’atur.

  • Aquest curs es realitza periòdicament. Podeu consultar les convocatòries obertes en aquesta mateixa pàgina, i també podeu posar-vos en contacte amb nosaltres per informació de properes edicions:

    • secretaria@dinamics.coop
    • Tel. 930 500 072
    • WSP 722 749 589

    .

  • El curs de Resolució de Conflictes està dirigit a qualsevol persona que vulgui aprendre estratègies per resoldre situacions conflictives amb la màxima eficàcia possible.

    Té continuitat amb d'altres cursos d'habilitats personals i professionals del Consorci per la Formació Contínua.

    El curs va adreçat a:

    • Prioritàriament a treballadors ocupats de l'empresa privada i treballadors autònoms 
    • També, en menor grau, poden inscriure’s treballadors de l'administració pública i persones en situació d’atur.
    • Cal ser major de 16 anys i no es requereix formació prèvia.

    .

  • Els coneixements adquirits en aquest curs poden complementar-se amb altres cursos de l'àmbit de les habilitats personals i professionals i de la seguretat i salut laboral.

  • Descripció

    El curs Resolució de Conflictes ensenya a elaborar estratègies que permetin resoldre situacions conflictives amb la màxima eficàcia possible.

    Els objectius de la formació són:

    • Assimilar els conceptes claus per identificar conflictes
    • Sensibilitzar davant de situacions de conflicte a partir de casos practics
    • Aquirir eines de comunicació i gestio emocional davant de situacions conflictives
    • Adquirir eines aplicables a la gestió de conflictes

    Aquests curs de 30 hores de durada està 100% subvencionat pel Consorci per la Formació Contínua de Catalunya. Va adreçat prioritàriament a treballadors ocupats de l'empresa privada. També, en menor grau, poden inscriure’s treballadors de l'administració pública i persones en situació d’atur.

  • Calendari

    Aquest curs es realitza periòdicament. Podeu consultar les convocatòries obertes en aquesta mateixa pàgina, i també podeu posar-vos en contacte amb nosaltres per informació de properes edicions:

    • secretaria@dinamics.coop
    • Tel. 930 500 072
    • WSP 722 749 589

    .

  • Destinataris i criteris d'accés

    El curs de Resolució de Conflictes està dirigit a qualsevol persona que vulgui aprendre estratègies per resoldre situacions conflictives amb la màxima eficàcia possible.

    Té continuitat amb d'altres cursos d'habilitats personals i professionals del Consorci per la Formació Contínua.

    El curs va adreçat a:

    • Prioritàriament a treballadors ocupats de l'empresa privada i treballadors autònoms 
    • També, en menor grau, poden inscriure’s treballadors de l'administració pública i persones en situació d’atur.
    • Cal ser major de 16 anys i no es requereix formació prèvia.

    .

  • Continuïtat i sortides professionals

    Els coneixements adquirits en aquest curs poden complementar-se amb altres cursos de l'àmbit de les habilitats personals i professionals i de la seguretat i salut laboral.